目前旅游消费者市场的情况是:1、互联网称为人们获得旅游信息最重要的渠道之一;2人们在寻求他们认为可靠的旅游信息;3、日常旅游活动中人们更加关注价格;4、人们喜欢分享他们的旅游体验。
RealTravel是一个提供旅游信息服务的网站,该网站均衡地使用博客和社交网络,以向旅游人士提供更加个性化和更加丰富的用户体验,并向旅游产业营销人员提供一个比当今开展的在线服务更加有效的平台。
针对这种情况,RealTravel网站实现使用者之间的相互沟通,这种沟通比以往任何时候都更加便捷,而且可以自由的交流。web 2.0营销的模式使得用户的数量出现迅猛的增长。
网站提供大量丰富、详细的旅游信息,并允许用户建立自己的旅游博客,他们可以对它们感兴趣的某个话题发表评论、上传图片、介绍某条旅游线路的信息,甚至展示个人的某些旅游经历。
来自志同道合人士的相关信息,可以确保信息的可信性,社会网络的建立则可以确保用户之间的联系是长期而不是暂时,而共同的个人喜好和用户体验导向又可以确保用户群内的凝聚力。
通过使用web 2.0营销模式, RealTravel为它的用户群提供一个发现和比较旅游信息的平台,并为旅游人士们准备好的经过加工整理好的详细信息,这些信息资料一直存储在服务器上,通过强大的网络检索能力,实现用户的实时查询和调用。